Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Turistički Operater
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Turističkog Operatera koji će se pridružiti našem dinamičnom timu i pomoći u planiranju, organizaciji i realizaciji turističkih aranžmana za domaće i strane klijente. Idealni kandidat je komunikativna, organizirana i proaktivna osoba s izraženim interesom za turizam i putovanja. Kao Turistički Operater, bit ćete odgovorni za kreiranje atraktivnih turističkih paketa, rezervaciju smještaja i prijevoza, kao i pružanje podrške klijentima prije, tijekom i nakon putovanja.
Vaša uloga uključuje svakodnevnu komunikaciju s partnerima, hotelima, vodičima i prijevoznicima, kao i praćenje tržišnih trendova kako biste osigurali konkurentnost i kvalitetu naših usluga. Također ćete biti uključeni u izradu promotivnih materijala, vođenje evidencije o rezervacijama i rješavanje eventualnih problema koji se mogu pojaviti tijekom putovanja.
Od kandidata se očekuje poznavanje više stranih jezika, posebno engleskog, te sposobnost rada u stresnim situacijama i pod pritiskom rokova. Iskustvo u turizmu je prednost, ali nije uvjet – važnija je vaša motivacija, spremnost na učenje i želja za radom s ljudima.
Ako volite putovanja, imate izražene organizacijske sposobnosti i želite raditi u uzbudljivom i dinamičnom okruženju, ovo je prava prilika za vas. Nudimo stimulativna primanja, mogućnosti napredovanja i rad u prijateljskom timu koji dijeli strast prema turizmu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Planiranje i organizacija turističkih aranžmana
- Komunikacija s klijentima i partnerima
- Rezervacija smještaja, prijevoza i dodatnih usluga
- Izrada i promocija turističkih paketa
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Rješavanje problema i reklamacija klijenata
- Vođenje evidencije o rezervacijama i putnicima
- Suradnja s vodičima i lokalnim partnerima
- Sudjelovanje na sajmovima i prezentacijama
- Izrada izvještaja i analiza prodaje
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Poznavanje engleskog jezika (poželjno i drugi jezici)
- Iskustvo u turizmu je prednost
- Izražene komunikacijske i organizacijske vještine
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Poznavanje rada na računalu (MS Office, rezervacijski sustavi)
- Fleksibilnost i spremnost na terenski rad
- Orijentiranost na klijente i rješavanje problema
- Vozačka dozvola B kategorije je prednost
- Poznavanje turističkih destinacija i atrakcija
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Imate li prethodno iskustvo u turizmu?
- Kako biste riješili nezadovoljstvo klijenta tijekom putovanja?
- Koje destinacije poznajete najbolje?
- Jeste li spremni raditi vikendom i praznicima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Imate li iskustva s rezervacijskim sustavima?
- Koji je vaš pristup radu s klijentima?
- Zašto želite raditi kao Turistički Operater?
- Koje su vaše najveće prednosti u ovom poslu?
